去年大专毕业的女子雪丽（化名）觉得自己的鼻子不好看，在网上联系到一个自称顾爽的人，后者先后推荐雪丽在成都、郑州两家美容医院做了鼻部手术。
雪丽向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）称，因在成都手术后不满意，顾爽说可以去郑州做修复手术，手术免费，只收1600元住院、全麻费，另外需要1万元“押金”。到郑州的医院后，顾爽让她在一医美贷平台贷款3.5万元，称是给医院“走账”用，回头会和押金一样退还。
雪丽称，这3.5万元后来没有退还，医院则称是手术费。
雪丽（化名）在颜之初医院做面诊时，顾爽拍的视频截图
接受澎湃新闻采访时，顾爽否认自己是“医托”，称自己是河南颜之初医疗美容医院的业务员。他还称，3.5万元是雪丽自愿贷的。
雪丽向澎湃新闻提供了一段顾爽曾表示“下一步会退3.5万元”聊天记录。对此，顾爽拒绝回应。
1月16日，河南颜之初医疗美容医院工作人员称，顾爽非该院员工。雪丽与顾爽间的纠纷与医院无关，3.5万元是手
